Iată textul complet de pus pe pagina existentă (înlocuiește tot ce e acum acolo) — gata de copiat:

---

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iunie 2026

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm prin site-ul lavella.ro, în ce scop, pe ce temei legal și care sunt drepturile dumneavoastră, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorii de date

În funcție de unitatea de cazare rezervată, operatorul datelor este:

• Vella 3 — NC Rezidence S.R.L., CUI 17991820, J2005001938169, Calea București nr. 287A, Craiova, Dolj
• Vella 1 și Vella 2 — NC Consulting & Solution S.R.L., CUI 34983720, J2023000320163, Calea București nr. 287A, Craiova, Dolj

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la resort@lavella.ro sau +40 741 255 400.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, număr de telefon.
• Date despre rezervare: unitatea, perioada sejurului, numărul de persoane, solicitări speciale.
• Date de plată: tranzacția este procesată de NETOPIA Payments. Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar (număr, CVV, dată expirare).
• Date tehnice: informații colectate automat prin cookie-uri (adresă IP, tip de browser).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Procesarea și confirmarea rezervării de cazare — Art. 6(1)(b), executarea contractului
• Procesarea plății online — Art. 6(1)(b), executarea contractului
• Emiterea documentelor fiscale și păstrarea evidențelor contabile — Art. 6(1)(c), obligație legală
• Comunicări legate de rezervare (e-mail, telefon, WhatsApp) — Art. 6(1)(b), executarea contractului
• Răspuns la solicitări/reclamații — Art. 6(1)(f), interes legitim
• Comunicări de marketing (dacă vă abonați) — Art. 6(1)(a), consimțământ

4. Cui dezvăluim datele

Datele pot fi transmise, strict în scopurile de mai sus, către:

• Procesatorul de plăți NETOPIA Payments, pentru efectuarea tranzacției;
• Furnizorul de servicii IT/hosting al site-ului;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel), pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
• Contabilul / autoritățile fiscale, pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
• autorități publice, când legea o impune.

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele de rezervare: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale aplicabile.
• Documentele financiar-contabile: conform termenelor de arhivare prevăzute de legislația fiscală.
• Datele prelucrate pe bază de consimțământ (marketing): până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți exercita aceste drepturi printr-o cerere la resort@lavella.ro.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării și, eventual, cookie-uri de analiză/marketing. Cookie-urile sunt mici fișiere stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți gestiona sau bloca cookie-urile din setările browserului; dezactivarea unora poate afecta funcționarea site-ului.

Meta Pixel (Facebook Pixel). Acest site utilizează Meta Pixel, instrument furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd., pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și a afișa reclame relevante vizitatorilor. Prin Meta Pixel se colectează date despre comportamentul vizitatorilor pe site (pagini vizitate, acțiuni efectuate), care sunt transmise și procesate de Meta conform politicii sale de confidențialitate (facebook.com/privacy/policy).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Site-ul utilizează conexiune securizată (HTTPS/SSL).

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.

Contact protecția datelor: resort@lavella.ro, +40 741 255 400.